你好，我是申通快递员，我这边有一个问题，就是发了一箱酒6瓶，当时我给发件人说的很明白包丢不报损，他本人也愿意发，现在酒寄到了，酒瓶盖开了，就洒了2瓶，现在人家录我的语音投诉邮管局，请问能成立嘛

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• 我是申通快递员，就是发了一箱酒6瓶，酒瓶盖开了，就洒了2瓶，
  根据你所陈述的，如果是物流环节出现问题的，尽量让快递公司与客户协商解决，适当进行赔偿。

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