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你好，我是发件人，收件人是我的父母，快递公司说5、6天就到，可是都9天了，东西还没有到，问题是还不知道包裹那里去了！请问我怎么弄？

其他 2023-01-22 08:28 人浏览
共4位律师解答
  • 首先找快递公司投诉，商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。
    适用情况：
    1、已向企业投诉，但是七天内没有任何处理结果。
    当你发现包裹发出，但是再也看不到包裹动静的时候…
    实际上你就可以像快递公司进行投诉了，从你投诉的那刻起就开始计算天数了。
    7天内如果还是等不来结果，就可以去投诉了，会非常快的得到回馈…
    但是请注意一点，如果没有等到七天，你却故意填成七天，真会把你拉黑的… 有人这么做过，切记切记。
    2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。
    这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差，然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-01-22 08:28

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  • 您好，很高兴为您解答。建议与快递公司沟通解决
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2020-01-16 15:33

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  • 您好！可与快递公司协商确认是否丢件了
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-01-16 14:09

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  • 你好。可以要求快递进行赔偿
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-01-16 13:43

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