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你好,我是发件人,收件人是我的父母,快递公司说5、6天就到,可是都9天了,东西还没有到,问题是还不知道包裹那里去了!请问我怎么弄?

其他 2023-01-22 08:28 人浏览
共4位律师解答
  • 首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。
    适用情况:
    1、已向企业投诉,但是七天内没有任何处理结果。
    当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候…
    实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。
    7天内如果还是等不来结果,就可以去投诉了,会非常快的得到回馈…
    但是请注意一点,如果没有等到七天,你却故意填成七天,真会把你拉黑的… 有人这么做过,切记切记。
    2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
    这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差,然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。
  • 您好,很高兴为您解答。建议与快递公司沟通解决
  • 您好!可与快递公司协商确认是否丢件了
  • 你好。可以要求快递进行赔偿
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