我在德克士上班，我正常工作被同事开玩笑的形式抱了我，造成我肋骨那里软组织受伤，店里不管，说让我们私下解决，这样对吗？第二对方除了出了医疗费，再就不管我了，只照了一面，我该咋办？老师们，请你们帮我一下

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