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怎么证明是孩子在游戏里边充的钱

消费者维权 2023-01-21 09:24 人浏览
共2位律师解答
  • 要有证据证明这个钱是孩子充值的,或者证明孩子充值时家长不知情。按照一般民事证据规则,是谁主张,谁举证。所以重点在于如何举证。若该游戏没有防沉迷或不是以成年人身份信息注册的,可以保留相关证据联系游戏公司,法律是支持未成年人消费退款的。
  • 你好,遇到孩子往游戏里充钱的问题,您可以跟客服沟通协商退款的问题。
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