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淘宝买的东西!退货单号填错了!买家拒绝退款!但物流显示卖家已经签收!已经过了维权期,怎么办?

消费者维权 2023-01-21 08:59 人浏览
共2位律师解答
  • 可以退款,但是要和卖家进行协商。
    等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;
    跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
  • 你好,你可以向淘宝平台方投诉。
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