重庆消费者维权法律咨询

重庆
消费者维权
在拼多多买到过期的零食怎么办
法律分析：在购物的时候买到了过期的商品或者是变质的食品，并且经过调查核实之后发现情况属实，就可以根据食品安全法当中的具体相关规定来进行赔偿索取。可以当场要求商家对物品进行退货或者是更换，如果造成了比较严重的损失的情况下，还可以向商家索要相应的赔偿，在要求商家赔偿损失之外，还可以向商家索取赔偿金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
内江法律问答顾问
内江法律问答顾问律师
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收到货后发现只有外包装上有一个产品名称，还是假货呢？这种情况该怎么办希望得到您的帮助谢谢！
消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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实体店买衣服商家不退钱违法吗？
那要看具体情况。如果你买的衣服没有质量问题，商家不退钱是不违法的。但如果衣服有质量问题，或者商家在销售时有欺诈行为，比如虚假宣传、以次充好等，那商家不退钱就是违法的。你可以去消费者协会投诉，或者去法院起诉商家。
刘江
刘江律师
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买手机被忽悠高价买了 比市场价高差不多两千块
你好，建议协商要求退货处理
徐婕
徐婕律师
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你好。因为我在淘宝商家买了个瘤料烤肉片不能正常使用，我这可以投诉吗。可以起诉吗
你好，可以要求退货退款的
徐婕
徐婕律师
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我买的农夫山泉喝起有怪味鱼腥味那种
你好，可以向市场监督管理部门投诉
徐婕
徐婕律师
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星期五的时候我去帮我妈妈拿快递，结果那个快递孃孃给我拿错了，今天给我打电话跟我说快递是别人的但是快递我星期五已经扔掉了
你好，建议协商处理，双方都有过错的
徐婕
徐婕律师
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你好，未成年的时候充的钱还可以退吗
你好，这个可以要求退款的
徐婕
徐婕律师
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拼多多的东西导致生病了怎么办？
你好，可以要求退款和赔偿的
徐婕
徐婕律师
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在超市吃到发霉的面包赔偿金额不足一千 为一千元 由商家出还是老板出
你好，可以要求老板承担责任的
徐婕
徐婕律师
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签合同被骗，答应退款一直几个月各种理由不退，怎么办？
是代表单位还是自己经营的公司
刘兵
刘兵律师
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北京在明律师事务所安不子示成功退款
你好，可以协商解除合同退款
徐婕
徐婕律师
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装修公司存在欺骗消费者权益的行为
您好，如果存在欺诈，可以向装修公司提出索赔。
邹连香
邹连香律师
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未成年买摩托车可以要求商家退款不
你好，可以依据民法典维权。
周咏洁
周咏洁律师
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在太仓地区，假如不为购买的虚拟产品退款怎么办
平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：1、若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；2、若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；3、若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。消费者权益有哪些消费者权益如下：1、安全保障权；2、知悉真情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、求教获知权；7、依法结社权；8、维护尊严权；9、监督批评权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
广安法律问答顾问
广安法律问答顾问律师
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显示已退款，商家未退款
你好，可以联系交易平台处理的
徐婕
徐婕律师
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欢乐谷卡人脸识别激活，未使用，不退费合法吗？商家说弹框出现提示语了的，就是同意？
你好，可以要求退款处理的
徐婕
徐婕律师
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网赌输了如何进行退款协商
我不建议你参与网赌活动，因为赌博在中国大陆是违法的。此外，参与赌博也可能导致个人财务和家庭问题。如果你已经输了钱，我建议你立即停止参与网赌活动，并寻求帮助和支持，以解决你的财务和家庭问题。
刘江
刘江律师
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我在超市买了劲酒，第一次买不知道价格然后问了老板也就支付了，老板坚持不退
你好，建议协商处理，可以向市场监管部门投诉
徐婕
徐婕律师
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新车换发动机补偿标准
我不知道你说的是什么车，不同品牌不同车型的补偿标准可能不一样，你可以查看购车合同或者咨询4S店。
刘江
刘江律师
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你好，我和减肥人说好了要退货退款，结果几天没有还钱退款，说好7号一定和我还的
你好涉及金额有多少呢
郭长敏
郭长敏律师
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就是我买二手车车商说有手续让后车到了一直拖不给我手续这个这么办
您好老师，一般不能过户是可以要求退货退款的，具体要看你们合同如何约定的
张彦芳
张彦芳律师
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就是我买二手车车商说有手续，然后买了一个多月了，手续一直没给我
你好，可以起诉要求对方按约定履行的
徐婕
徐婕律师
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我在淘宝上买到了假黄金，淘宝店铺已经关闭了，淘宝只退给我货款，我应该怎么索赔
如果你能够证明淘宝店铺在销售过程中存在欺诈行为，你可以要求淘宝店铺按照你购买商品的价款的三倍进行赔偿。如果淘宝店铺已经关闭，你可以向淘宝平台投诉，要求淘宝平台承担相应的责任。
刘江
刘江律师
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昨天晚上我在超市买了一根火腿肠
你在超市买了一根火腿肠，然后呢？
刘江
刘江律师
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在理发店烫发，跟没烫一样，要求理发师退款
你在理发店烫发后发现效果不理想，要求理发师退款是合理的诉求。你可以先与理发师协商解决，如果协商不成，你可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。
刘江
刘江律师
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诺亚总办为什么说退款，要套路学生走基金，总学费几千元，要学员先交几万元，走基金才能返现，能返现吗？
诺亚财富我听说过，是一家挺大的财富管理公司，但是诺亚总办要求退款要套路学生走基金，这我就不清楚了。不过总学费几千元，要学员先交几万元，这听起来就不太对劲。建议你找诺亚财富的客服或相关部门了解清楚情况，不要轻易相信这种要求。如果你觉得自己的权益受到了侵害，可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。
刘江
刘江律师
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我买了一个东西，商家说是正品，但是找商家他只补助15块钱 一个假的，我怎么维护我的权益
你好，可以要求对方退款退货的
徐婕
徐婕律师
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买了一双鞋500块结果买过来吊牌什么的都没有，版型也假，识货得物都鉴别是假货。但卖家不承认硬说是真的
你好，可以要求退货退款的
徐婕
徐婕律师
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我在重庆联顺家具厂，定制了一套全屋定制，已打全款，也发了货，收到货发现少了一半
你们可以和老板协商解决，如果协商不成，你们就可到法院起诉。另外根据法律依据：《/law/1195857.html中华人民共和国刑法(2011年修正)》第11958572246265091224条，【合同诈骗罪；组织、领导传销活动罪】有下列情形之一，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产：(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的；(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的；(三)没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的；(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的；(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济社会秩序的传销活动的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金。所以工程老板在签订合同的过程中以非法占有为目的，骗取你们的钱，那么就可以认定为诈骗罪，你到法院起诉后，由法院审理查明真相，会强制其还钱给你们的。
泸州法律问答顾问
泸州法律问答顾问律师
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绿本丢了怎么办？车主是重庆
你好，可以起诉交警以及交警队
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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在微信商店买了一双鞋子价值350块但是鞋子到了过后不满意但商家不让退货鞋子完好无损商家也不退
你好，可以要求7天无理由退款的
徐婕
徐婕律师
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买了一台摩托车，商家买之前说不质保，但是不会刚买就开坏，买了开3个小时就坏了，可以退吗
你好，可以依据民法典维权
周咏洁
周咏洁律师
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我在一家祛斑店里被商家忽悠签了合同办了卡，体验了一次身体很不适、要求退款、对方拒绝、怎么办？
您好老师，具体情况可以详细交流
张彦芳
张彦芳律师
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3月15日买车，3月22日降价5万，怎么办？
你想问问有没有什么办法可以挽回损失吗？如果是这样的话，这要看你和汽车销售商有没有签订书面的购车合同。如果你和汽车销售商签订了书面的购车合同，那么你和汽车销售商之间的购车关系就受到法律的保护。在购车合同生效后，汽车销售商不得擅自变更合同的内容，包括车辆的价格。如果汽车销售商擅自变更车辆的价格，你可以要求汽车销售商按照原合同的价格履行合同，或者要求汽车销售商承担违约责任，赔偿你的损失。如果你和汽车销售商没有签订书面的购车合同，那么你和汽车销售商之间的购车关系就属于口头合同。在口头合同中，汽车销售商可以在合同成立前或者履行前变更合同的内容，包括车辆的价格。如果汽车销售商在合同成立前或者履行前变更车辆的价格，你可以同意变更，也可以不同意变更。如果你同意变更，那么你和汽车销售商之间的购车合同就按照变更后的价格履行；如果你不同意变更，那么你和汽车销售商之间的购车合同就解除，你可以要求汽车销售商退还你已经支付的购车款。
刘江
刘江律师
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在美团上面买到了槟榔怎么投诉
这个要看具体的情况，如果你在美团上面买到了槟榔，但是发现槟榔有质量问题，或者商家没有按照约定提供服务，你可以向美团投诉，要求退款或者赔偿。如果你在美团上面买到了槟榔，但是发现槟榔是违法的，你可以向当地的公安机关报案，或者向法院提起诉讼，要求追究商家的法律责任。
刘江
刘江律师
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收款不发货怎么退回钱
你好！起诉对方归还货款
刘征鑫
刘征鑫律师
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你好 酒店提供的酸奶过期快两周，我发现了没喝 但是录了视频 这种可以理赔吗
你好，这个是可以投诉处理的
徐婕
徐婕律师
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买到假奶粉了。
可以向当地消协反应，一来可以调解，二来可以固定证据。
史荣祖
史荣祖律师
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快递保价不损坏，这个说法合理吗
你好，是保价了，损坏赔偿纠纷吗
徐婕
徐婕律师
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手机刚用一个月寄回厂家维修，一个月还没回来，可以申请退换货吗？
你好，质量问题可以协商申请退货
徐婕
徐婕律师
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快递公司寄错快递 丢失 半个月多后找到能拒收吗
你好，可以拒收要求快递公司承担责任
徐婕
徐婕律师
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嗨学网退费，被拒绝
您好，你这边交了多少钱呢
郭长敏
郭长敏律师
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被误导而办了电话卡，交了钱，事后不能退
你认为重大误解，可以考虑到法院起诉维权
刘江
刘江律师
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你好在中国移动买的手机比市场上贵好几百，这样的可以退吗
可以跟移动公司进行协商解决
王松铨
王松铨律师
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你好 就是我的银行卡被封了 去银行办不了了 这个我该怎么办
你好你这边有咨询过银行是因为什么原因被封的吗
郭长敏
郭长敏律师
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你好我是销售人员 顾客去消费7万管理人员说没消费 公司把顾客买了 员工没有顾客消费者 怎么办
你好，可以向劳动局投诉的
徐婕
徐婕律师
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商家拒绝开发票可以要求赔偿吗
商家不开具发票的行为，违反了行政法的相关规定，但如果没有造成消费者实际经济损失的，消费者一般不能主张赔偿。然而，消费者可以向税务机关投诉商家的违法行为
刘建武
刘建武律师
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我在淘宝上买了一双李宁牌的鞋子 刚开始收到货上面有挤压痕迹的找商家他说正常现象 称不退货就申诉
你好，退款没有退货的吗
徐婕
徐婕律师
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就是我之打算当寄拍模特，收了298的会费但是我想退会他会费不退了怎么办
你好，可以要求退费的，协商不了可以投诉维权
徐婕
徐婕律师
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微店不退钱给我
你好，退款退货了么，具体什么情况
徐婕
徐婕律师
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后座把手机放前座座椅上前座无意移动位子导致手机坏了谁负责
你好，前面的人是否知情的呢
徐婕
徐婕律师
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我买的酒老板说是八年的酒，我喝的没有这么多的年份，我可以告他吗
证据充分可以告退一赔三
史荣祖
史荣祖律师
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拼多多定制的有度数眼镜可以退款吗 他的实物与图片不符合但是商家睁眼说瞎话
可以要求退款，协商不成可以寻求平台介入
王松铨
王松铨律师
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给朋友寄的快递 买的零食和周边 盒子破损 里面的东西也破损 应该如何找快递员投诉
你好，可以要求快递赔偿的
徐婕
徐婕律师
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你好 我买的猫 今天刚拿到明显换过了
可以与商家先行协商，协商不成可以向消协或其他有关部门进行投诉。
陈玲
陈玲律师
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我在雷特恩办的祛痘一年分期付款，现在用了几次了，但是我想终止，怎么办？
你好，可以协商还款处理的
徐婕
徐婕律师
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培训机构不退费
培训机构不退费的行为可能构成违约，你可以先与培训机构协商解决，如果协商不成，可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。
刘江
刘江律师
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你好请问为什么一点小酒
您有什么诉求呢，说一下案情
徐卫东
徐卫东律师
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我买东西 商家给我发了一个晒图加评价奖励1元违法不
你好，没有法律限制行规定
徐婕
徐婕律师
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