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您好，我在拼多多买口罩拼单成功好久，因新型肺炎口罩涨价，我吹商家给发货，他不给发货，让我退款，我没答应，过了好多天他给我退回款，我能投诉他吗？

消费者维权 2020-04-14 17:52 人浏览
共2位律师解答
  • 可以投诉 这种情况 向当地消费者协会投诉
    李勇律师

    李勇律师认证

    2020-02-12 09:32

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  • 如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-04-14 17:52

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