大同消费者维权法律咨询

大同
消费者维权
我前几天跟微商的店铺买了一双鞋花了248,然后紧接着又买了他家的鞋(买一送一的活动)我找他理论他说只要不是质量问题其他的都不给退
针对您遇到的问题,以下是我的建议:联系卖家:首先,您需要联系卖家,表达您的诉求和问题。请确保语气平和而专业,避免过于情绪化或攻击性的言辞。在联系卖家时,请提供相关证据,如商品图片、交易记录等。提供证据:在与卖家沟通时,请务必提供充足的证据来证明您的问题。这可以包括商品图片、交易记录、聊天记录等。这些证据将有助于卖家更好地理解您的问题,并采取相应的措施。明确问题:在与卖家沟通时,请明确您的问题。如果您认为商品存在质量问题,请详细描述问题的性质和范围。如果您认为卖家存在欺诈行为,请提供相关的证据。协商解决:在与卖家沟通时,您可以尝试与卖家协商解决问题。如果卖家同意退货并退款,那么问题可能会得到解决。如果卖家不同意退货或退款,您可以提出您的诉求和问题,并寻求卖家的理解和支持。寻求法律帮助:如果卖家拒绝解决问题或您对卖家的行为感到不满,您可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师或法律顾问,了解您的具体情况下是否有其他可行的解决方案。请注意,不同地区和具体情况可能会有所不同,因此最好直接咨询相关部门或单位以获取更准确的指导。同时,保持冷静和专业的态度与卖家沟通是非常重要的。
钱承
钱承律师
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我方向厂家购买农药,并将情况报给商家,商家也表明对农产品无害。可以使用。但使用后庄稼大面积死亡。
农民使用农药后,如果发现使用效果差,农作物出现药害或人畜中毒事故,应该按照以下原则及时处理,依法维护自身权益。1.收集证据一是收集现场证据。发生药害的作物就是药害的现场,应及时拍照记录并向当地农业部门反映,请他们通过摄像、照相等手段来记录发生药害的情况。二是保存好购买农药的证据。如发票、收据等凭证。三是保存好剩余农药和农药包装物(包括未开启的农药、农药瓶或农药袋等)。四是申请鉴定。可以向有关行政管理部门或者有资质的鉴定机构提出申请,请他们对药害事故进行技术鉴定,并形成书面鉴定意见。五是核查产品有关信息。登陆“中国农药信息网”核对产品的生产企业名称、登记证号、农药名称、登记作物、防治对象等内容。2.采取补救措施产生药害或防治效果不好时,及时向当地农业主管部门及其所属的农业技术推广机构咨询,采用补充施肥或施用合适的植物生长调节剂、加强农田管理等措施,尽可能减少损失。在情况严重时,及时补种或改种其他作物,避免贻误农时。对产生人员中毒的,采取必要的现场急救措施,并携带农药标签及时送往医院进行救治。3.依法维权一是要及时与销售农药的单位和生产厂家联系,要求他们协助处理。二是及时向政府有关主管部门或消费者协会反映,请他们依法查处违法生产、经营行为,并追究法律责任。三是向人民法院起诉,要求赔偿经济损失,依法维护自身合法权益。
陈文杰
陈文杰律师
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在运输过程中,我的快递损坏了,那该怎么办
法律分析:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过错。
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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