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快递放在门卫被人拿走了,要求查监控跟我上过没有监控,快递是12号下午两点被门卫签收的,我13号点下班的时候,快递已经不见了。并且确认快递是被签收了的,不存在快递小哥没有送到的情况。以及我该如何追回我的损失?

消费者维权 2023-01-21 00:01 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:如果收件人没收到,快递员代收,导致丢失。那肯定快递公司要赔付的,另外还会快递员罚款。你要联系客服尽快反映,他们会确认处理。根据法律规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
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