您好，我有一个租客因疫情属不可抗力因素单方面要求解除房屋租赁合同，要求我退还房屋押金。我必须要答应吗？她租的是一个门面，租期到2022年才终止。我们这早就复工了，她自己没有开门营业的。她已经拖欠我一个月房租费了

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