疫情期间由于不可抗力因素，取消了跟团出境游（2月1-12号）。从1月28号起，旅行社开始推脱搪塞不给退款，说是全额退款，但是一直拖到现在。我是在微信上签的电子合同，有编号，但是没有红章，还有微信转账记录，出团通知书等。现在不敢跟旅行顾问闹翻，怕一分钱不退我。我该怎么办？

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