您好，我买了24800元的一消工程师课程，也按照要求完成百分之80以上的课程，但是因为工作原因没有参加考试，且对方当时说包过，还说包退费，包高分，每周只要学习两天，且课程永久有效，但实际上除了周末要上两天课，每天晚上还要学习一到两个小时，对方承诺的19年的教材也一直没有给我，所谓的课程我无法完成多次与老师电话沟通，现在对方以我没有完成百分之70的做题率拒绝退费，还说我没有证据，打电话我也不可能录音，对方让我2月退费我同意了，，说退费百分之80我也同意了，现在一分不退是不是太过分了，我是否可以要求对方退费？

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