你好，办POS机的业务员在我不知情的情况下，刷了我2000多，后来告诉我第二天就会到账，可是我等了好几天，都没收到钱，给业务员发信息也不理，现在不知道该怎么办了，打客服电话，她们说查不到我刷卡记录，应该已经到业务员口袋，他这个属于诈骗行为吗

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