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今天早上去超市买了两包面包,其中有一包我发现了发青霉的面包,可面包的生产日期是当天,我找店家处理,可店家第一次驳回,不愿处理,说是面包材料香芋的颜色,再回我仔细查看,面包有60%里有发霉现象,我二次找店家处理,店家还是敷衍了事,我不满他们的服务态度,现在疫情事情还在奋战,店家还以这种销售手段,欺骗买家,我该怎么处理

其他 2023-01-17 08:51 人浏览
共2位律师解答
  • 这种情况建议打12315进行投诉
  • 买的面包发霉了找商家赔偿如下:
    1、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍;
    2、严重还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
    食品里面发现有异物怎么解决
    1、消费者可以要求退货、更换或维修;
    2、消费者消费者应保留好相关证据,向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者,投诉到消协进行处理;
    3、也可以向卫生监管部门和工商局进行举报。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
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