您好，想咨询下。我在淘宝买了东西，货到后和快递员联系就放超市了，后来去取的时候发现没了，其他快递都有就那个快递没了，然后进平台发现淘宝系统自动确认收货了。这种情况下我还能得到赔偿吗？快递员说自己会给赔偿但一直再拖，我要联系商家吗？

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