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您好,我在拼多多上买了一个东西。说好的是手机,结果运来的是手机壳。我要求退款,他却说要我把握原物品退回。我还需要在掏运费什么没得到?还倒贴钱。要求他们退款他们也不退。请问该怎么办?

消费者维权 2020-04-04 20:01 人浏览
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