我是一名出租车司机，开车过程中躲避对方车辆撞到马路边的护栏，导致后排乘客受伤，鼻梁逢了5针，伤这是17岁的女孩，家里人不愿意，我一直陪同给他们看病，现在鼻梁上的线也拆了，又到皮肤科买的修复药膏，也没什么大爱了，可是伤者家属一直不处理事情，我的行驶证，驾驶证，都在交警队压着呢，我的出租车买了全险，有座位险，第三者险，我的出租车都停了半个月了，你说我该怎么办？

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