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昨天在游戏网站上卖了一个游戏号,结果网站上客服说因为提现的时候没留一元零头。被冻结,如果解冻只能充值相应金额的1.0头。然后再提现又被冻结,必须要充值四倍。然后再提现必须要充值三倍,已经冻结了怎么办?

消费者维权 2023-01-15 22:35 人浏览
共2位律师解答

  • 这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻;如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了,需要持卡人配合相关机关完成案件执行,才能恢复被冻结的账户。以找客服解封; 实际上,只要玩家不是违规操作而被封号的,基本上都能够解封。
  • 你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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