你好 律师 是这样的 我去年购买了健身卡 然后他们店一味的延期敷衍 我要求退款给我 他们员工说我去上过课 我连门都没进去过 何来的用个卡 然后他们说不能退卡 要以转卡的方式退一部分钱给我 我连用都不用 凭什么只退一部分钱 然后他们店说还没找到转卡的人 我要求他们退钱 他们一拖就是半年多 每次都是各种理由借口敷衍了事 请问律师 我该怎么处理？

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