我本人也没有收到款项，对方说那也要每月还款，我并没有收到钱，对方说签合同了，这样该怎么弄？网贷，10000，客服说我银行卡号错误，款项被冻结，我本人也没有收到款项，现在要求我转一个3000的认证费，说是银监会的账号，然后这3000连同我借的10000一起打给我，我说不办了，对方说那也要每月还款，我并没有收到钱，对方说签合同了，这样该怎么弄？

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