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腾讯自动续费预付费不退是否合法？预付的服务期限还未开始现在要求退费同时关闭会员服务，是否合理合法？

其他 2020-04-24 21:18 人浏览
共3位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    宋超律师

    宋超律师认证

    2020-04-23 20:13

     咨询我
  • 您好!是可以联系对方主张不合理的, 可以要求处理的
    怀向阳律师

    怀向阳律师认证

    2020-04-23 17:45

     咨询我
  • 您好，可以要求处理的。如问题没有解决，待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。
    申维丰律师

    申维丰律师

    2020-04-24 21:18
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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