你好，我想请问一下，高速上交通事故，我是受害人，对方肇事车辆逃逸，因为是晚上，看不太清楚，加上对方撞了我过后直接加速跑了，看不清对方的车牌号，我报警了，高速交警来现场确认了情况，询问了一些基本情况，本人的行车记录仪可能在撞击过程中损坏，无法查到行车记录仪，而交警给我的答复是我自己提供不了证据，他们也查不到，然后就走了，后来我又打12122把情况再说了一次，对方又派了一位执法人员和我沟通，简单的情况再次说明，对方执法人员却再次给我回复他们去查，查不查的到是另外一回事，让我等通知，我等了半天，打那个执法人员的电话关机，我再次打12122咨询，又给我另外一个答复，让我于事故发生的第三天自己去高速收费站找办案人员处理，这种情况应该如何处理？

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