律师您好：我有一张建行的信用卡从未启用过。但我前天收到一封来自建行的信函，内容大致是：我欠款46.27元。后来我打电话过去，说是今年银行自动为我扣除了一个月的电视收视费。而这几年我都是自己在网上交的收视费，没委托建设银行帮我交过任何费用的。并且我刚才查了一下我的这张卡是2010年9月的有效期。请问我该如何做？
银行
2011-11-23 12:46
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先到建行了解相关情况错出在哪里。再采取相应的措施处理。
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