由于电压不稳导致我家的电器损坏，找了电业局他们也承任，是当天的电压不稳。我家的邻居也有好几家也打了保修电话。可是别人家的电器都没坏，就我家一家坏了，而且还同时烧坏两样电器，找了电业局问我家的电器烧坏咋办，他们就说一家不能管，让我再找一家。一家没法上报。请问有这条规定吗？

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