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你好，我想问下，在商场乔丹专卖店买的裤子，刚到一个月就掉色了，还起球了，怎么办，能投诉么

消费者维权 2020-05-05 15:12 人浏览
共3位律师解答
  • 什么原因造成，协商不成诉讼处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-05-05 15:12

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  • 消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解
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    2020-05-05 14:44

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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    2020-05-05 14:05

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