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我在网上买了一款200毫升芦荟胶。网店的详情里介绍的成分,与我购买的芦荟胶成分不一。于是我就去询问客服,他说详情里面介绍的是300毫升的成分是200毫升的升级版。但是他详情里面却丝毫没有提200毫升的成分。我在下订单的时候先入为主以为他们是同一产品,只是量不一样,然后发完后我发现成两者成分不一样。我怀疑他们存在欺骗消费者的行为,但是他们不承认。我法律这方面知识不多,我想要维护我自己的利益。请问我该怎么办?

离婚 2023-01-13 14:40 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
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