在京东买了一件衣服，是定制的，已经跟卖家说好了定制成什么样的，而且卖家还给了效果图，但是卖家发过来的衣服却和效果图严重不符，如定制图案与效果图大小不一，定制图案与效果图色差严重。我要求退款，卖家却说定制不能退款

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