物业给小区安装电子门锁，并收取了15块钱一把的磁卡钥匙钱后，又用链子锁锁住门，不让业主走，（说锁门是为了防止小区业主东西被盗，都安装电子锁了只有小区内部有钥匙，再说了物业不是有保安，为什么非要用链子锁）被业主多次砸开，并多次报警，没有明确答复，现在门还是被锁着，请问该怎么处理。
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2012-03-21 14:31
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