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19年10月份的时候,我在淘宝网上购买了一家名为木兰君原创汉服的店铺的一款预售商品的定金。商家在定金商品当中的信息程度,在12月底进行尾款和发货,但途中他几次违约延长时期,到4月份的时候才提供尾款连接,付了尾款之后,商家已按错了键为理由,虚假发货长达半个月,并且在询问了商家之后,商家给出的答复是在5月份之内,可能还发不了货,可能还需要延期到6月份。发不了货的原因,是因为没人去发货。现在我在淘宝网上申请退回定金款项,淘宝网客服以定金订单超过维权期限为由,不能做强制处理。一直与商家踢皮球,请问我将如何才能退回自己的定金款项?

其他 2020-05-19 11:51 人浏览
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  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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