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在微信上与卖家下单,货到了,但是我想退回,卖家说不退,现在我联系他他已经不回复消息了,我应该怎么办?找快递公司吗?

消费者维权 2023-01-12 15:13 人浏览
共2位律师解答
  • 微信交易一般没有中介平台的保障,您只能联系微信客服。
  • 法律分析:1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货,还在半路上,但是不想要了,那就可以联系客服,在哪里下的单就到那里去找客服,跟客服沟通,看看客服是否能同意半路退回。2.拒绝签收。当快递送到的时候,已经决定不要的话就不要签收,只用告诉快递把商品原路退回去,最坏的情况下也只用自己出点快递费。3.直接退货。如果收到货后不满意,可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货,这个也是要自己出邮费的。
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