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我是商家，顾客开始投诉我们，投诉到工商局说产品质量问题，现在工商局介入了会是什么后果

产品质量 2020-05-22 00:06 人浏览
共3位律师解答
  • 你可以到当地消协去投诉
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    2020-05-22 00:06

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  • 对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些；2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题；等等
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    2020-05-21 23:54

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  • 商家侵犯消费者权益，消费者到消协投诉后，消协会组织商家协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等
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    2020-05-21 23:10

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