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律师您好!我姐姐用邮政快递给我邮了两套化妆品,打开包装后发现其中一瓶化妆水的瓶了破了,我联系快递员,她问过公司后说:是发货方包装不当造成的,只要外包装没坏,她们公司不管。120毫升的化妆水破了三四天的路程,内面还包了塑料泡膜,外包装不可能湿到坏掉。化妆品是顾客已付款的商品,如果快递公司不管,我就要自已赔,请问邮政快递应该承担责吗?请您解答谢谢!

消费者维权 2020-05-22 10:55 人浏览
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