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你好,我在拼多多平台29.8元购买一个头盔,商家一直不发货,天天催也不发货,价格天天涨价,现在同款的头盔涨到99元,后来又说没货了,联系平台客服说是向面反应这问题,结果就给了个5元优惠券,给我直接退款了,老师现在我该怎么办?

其他 2020-05-23 17:07 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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