各位律师，我在淘宝网上成功下了2笔货物，并完成支付，现在商家物涨价很多，要我自己退款。他们一直以没货了为由不发货给我该怎么办？已跟电商平台多次交流无果。跟商家沟通不了，商家说在淘宝购物就这样，做买卖不想卖了很正常！请问各位律师这正常吗？

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