我妈被车撞伤了后，肇事方当时没有报警，在发生事故后五个小时报案，交警队也接接警了，对方不给出押金，交警队让我们自己先垫付，过后让我问自己协商解决，不给我出事故认定书，导致保险公司不给赔偿，我该怎么办？

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