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上个月经过朋友的介绍下,我在一家美容院选择做正畸,决定矫正牙齿。负责交接我的那个人。叫我付了钱,一共付了四万块。说中间不会再收取任何费用。然后看诊的牙医就看了我的牙,取了牙膜,拍了牙片跟照片,后面叫我回去。说等牙套方案出来。交了全款四万,但是现在还有签任何协议,只有付款记录,如果我要退款,能退款吗?因为美容院是属于私立的美容机构。我还发现那个美容院成立不到五年。我一时脑发热,交了钱。回家跟父母说了。父母都不同意我弄。因为我的牙齿属于比较复杂的那种,叫我去正规的公立口腔医院看。现在我该怎么办?当时拍的牙片,全景片,都还不是在那个美容院拍的,是那个负责人带我去附近的口腔医院拍的。昨天那个负责人发信息给我,说牙套的方案出来了,叫我可以去看,去商议上牙套了我现在改怎么办,我能退款吗?退一步说,不能退款,我该怎么对自己做协议?后期矫正失败,或者矫正出现问题该怎么办?一次性交了钱,说中间不用收取任何费用,还收钱怎么办?主要想退款,但我不知道要怎么去说

消费者维权 2020-06-16 11:06 人浏览
共4位律师解答
  • 建议先和对方进行协商,说明退款的原因,由于双方此前未签订书面合同,也未约定退款事项,对方单方面提出不能退款是不合理的,但办理退款需要对此前已接受的服务进行相应的付费。若你还想继续接受服务,建议要求对方出具书面的协议,并进行签署。进一步的法律咨询意见需要结合更详细的案件事实予以做出。
  • 一般不能退款,对方已经做了牙套,已经履行部分合同,你要求退款构成违约,你可以和对方协商,退回部分款项
  • 您好,还没有开始启动可以协商退款,看商家的态度。协商不成建议报警处理
  • 搜集证据证明消费者协会投诉举报就可以了
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