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我5月31号在微店平台庚庚珠宝买了4000元东西,货没有收到,6月份申请退款了,但是到今天9号退款没到,一直和客服沟通,电话不接,不知道怎么办?

消费者维权 2020-06-09 18:17 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,都过了三个月,你还是考虑一下是否是诈骗吧。可以报警
  • 您好,建议您先与其进行协商,协商未果可以考虑律师介入,进行诉讼,您在这里的情况说明较为简单,我无法进行详细判断,如果您需要得到我的帮助,可以通过我的主页与我取得联系。
  • 你好,建议和微信平台投诉,也可以向法院起诉的,具体情况可以进入我的主页和我来电咨询,我们在电话里详谈。
  • 你好,建议你投诉淘宝平台。不断尝试与客服沟通,若无法沟通,可以向消费者协会投诉处理,或者直接起诉到法院处理。现在对方没有履行发货的义务,已经违反了你们之间的买卖合同,是有权将货款退还给你的。你的请求是可以的法院的支持的,建议你先与对方协商,实在不行,可以起诉。并且要谨防对方是诈骗,一旦发现被骗了,建议立刻报警处理。具体情况,你若有需要,可以在方便时跟我打个电话,我可以给你较为全面的答复。来电咨询是免费的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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