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我在实体店买了一个钻石戒指,买的时候没有发现那么大的瑕疵,回家后联系服务员了,当时服务员说没有关系,别人看不到,买的时候说可以更换钻石或者黄金,现在却说回收东西的百分之七十,而且不让换黄金

其他 2023-01-09 20:58 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:买了的钻石戒指是不可以退货的,不过七天之内可以换别的款式。可以在这期间带好发票、原包装、项链等,到购买钻戒珠宝店和店员进行沟通,一般物品有瑕疵、物品介绍不符等质量问题可以退货,如果仅仅是不想要了估计退货比较困难。返还钻戒必须没有任何损坏的,也需要在规定的有效期内退货,不然就影响商家对钻戒的第二次销售。
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