本人在碧桂园购买一套住房，当初销售因介绍房子错误，后来订房了，发现销售介绍的不对，销售就承诺免我三年物业费，当时叫销售人员写凭证，销售说他们都写不了，只有交房时办理物业合同的时候才能写，叫我到时候找他。因为不懂这些卖房套路，轻信销售人员的话，当初就没写下免我三年物业费的凭证，现在要交房了，找谁都不承认了，当初的销售人员也调走了，也不知道去哪了，联系不上了，但是微信上有聊天记录，可以证明他做过这些事，他承诺给我免三年物业费。现在找碧桂园，人家不认，叫我找销售人员，可我这去哪里找呢，我到底应该怎么做呢？

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