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在一个微商那买了鞋,微商担保过无理由退货,我退回去的时候他和我说没有鞋盒不让退,原本的鞋盒已经烂的不成样被我扔了,他因为这个就不让退

其他 2023-01-08 23:32 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:退货但是鞋盒扔了,需要跟卖家协商,退换货一般是再不影响二次销售的情况下才成立,如果卖家不同意退货,或者不全额退款是会得到支持,扔了鞋盒退货不一定能退成。鞋子没有了鞋盒,并不属于商品‘不完好’范畴,因此作为无意中扔了鞋盒的买家,仍可享受‘七天无理由退货’,但要按实赔偿卖家的相关损失。但如果卖家事先告知买家鞋盒的重要性,而买家仍将鞋盒丢失,便不再享有《消法》规定的“七天无理由退货”权。
  • 您好,协商不成,建议您通过诉讼的方式解决纠纷。
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