你好，我和一辆车发生了交通事故，当时交警来过现场让第二天去快速理赔，事先也给我自己的保险打过电话，我是全险，第二天去快速理赔交警说让保险公司过来估损，2000以下可以自行协商出一个协议书，2000以上出事故责任书，然后保险公司来了，车也没看最后就签字估损2000报的交强险互碰自赔，但是到4s电定损6000现在让我自己承担4000，这样合理吗。我该怎么样解决。

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