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我在芒果TV上看到那个他那个抽奖,然后我就抽到了一个茶叶,他说是免费的,然后我就填了我的名字和电话号码,今天他给我打电话说。送我这些东西,然后运费是要我自己出的货到付款的,要两百多块钱,那我就不想要了,她说是我自己参加活动的,反正不要也得要,我不想要了该怎么办?

其他 2023-01-08 16:26 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:须视具体情况而定。经营者在进行抽奖式的有奖销售时最高奖的金额不得超过五千元。如果是虚假称重或者用虚假价格欺骗消费者,则是违法行为,消费者可以进行投诉维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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