您好，就是我前几天报了一个自考机构，然后因为家庭原因。需要退费，机构那边就说要扣20%违约金，但是协议上没写退费需要扣20%的违约金啊，下面是协议费用:5、因甲方于乙方报名后，即已经根据学员人数及规模定制了教材、教学计划、线上课程、教学场地规模等，已先行投入大量不可挽回的沉淀成本，且线上课程一旦交付，乙方即已享受服务，难以或无法恢复，故如有因乙方原因中途退学者或单方终止本协议的，甲方不予退还已经缴交的全部费用。乙方未经甲方同意擅自休学，或累计2次不参与考试且未经甲方同意，视为乙方已单方终止本协议，甲方将取消其学籍，并不予退还已经缴交的全部费用。6、若乙方通过甲方提供平台办理学费分期业务，逾期向第三方还款，导致甲方向第三方承担保证责任、兜底还款等实际代为还款的情形，乙方应于甲方实际代还款后3日内向甲方全额归还，逾期应按2%/月支付利息。乙方向甲方还清款项之前，甲方有权中止本协议履行，直至乙方还清之日止，逾期超15个工作日未还，甲方有权解除本协议，扣除协议已履行部分的对价和协议总价20%作为违约金，剩余款项优先冲抵乙方前述应向甲方偿还的代还款本息。退费不需要扣违约金吧

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