我想问一下，之前报名琴行学乐器，负责人说学费概不退款，可以补课。交了学费后，我上了两次课，发现教学方式不适合自己，并且时间有些冲突，所以要求琴行退款，但他们态度坚决，不予退款，这算霸王条款吗？琴行是否应该退款？我应该如何做？

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