你好律师，我家购买知名品牌智能马桶，价格2万元左右，自从安装后，大便一直冲不干净，两年来不停维修，上次更换后没有安装好，导致屎尿汤从马桶后侧漏，一直流到浴室柜下面的下水道，因为有置物架遮挡，看不见这个情况，但每天都是屎臭味，我一直以为是下水道反味，根本没有想到是马桶侧漏了，导致25天一直屎尿汤水在卫生间浴室柜后面流一地，请问这种情况怎么找厂家进行赔偿？赔偿多少合适？谢谢

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