律师您好，我在快手买了2388元的货品，有1800元是银行转帐的，余下的是微信付款，收到货看了不喜欢就退回去了，商家也同意退货，退回货去以后他一直找各种理由不给退钱，我去那个部门举报合适。谢谢！
银行
2020-07-21 11:21
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共3位律师解答
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网络购物被骗的话可以向工商举报商家的不法行为，如果工商去查商家的商品发现问题可以进行处罚，前提是工商会去查，而且只是有权对商家进行处罚。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
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