咨询详情

微信上购买减肥药,因商家私自加货加款,买方要求退货退款,商家不肯退,买家向平台投诉,投诉结果是商家仍没主动联系买家协商,请问怎样维护消费者权益,怎样网上报案处理

消费者维权 2020-07-28 15:38 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,金额涉及多少?金额小的话您其实可以直接发律师函的,金额大的话可以考虑起诉。详细情况您可以再跟我说一下,主页有号码,我了解后告诉您如何维权,理解您的心情,这是不收费的,希望能够帮助您。
  • 你好,可以向消费者协会进行举报维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台黄石律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中