我在抖音上看到美容院广告，后她们联系我去实体店，结果强制消费和卖药膏给我，消费金额2039，还不出具发票给我，只给我一张确认单，后来本人投诉工商税务，反馈说她们是无照经营，打12315和市场监督管理局。经调解还不愿意退款，管理局的调解人员表示无能为力，让我起诉她们，或者听她们的去修补她们没做好的美容项目，我本人意见是想退款，不愿意去做什么修补什么，请问有什么办法吗？还是只能这样不了了之？

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