考研机构报名缴费后，只是APP上视频课程，复习资料也只有讲义和真题，没有习题资料也没有习题课，而且发现讲义有错误，提交退款申请，班主任说不给退，客服不说退也不说不退，就是让等售后电话，每次客服都让等电话……

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