因在疯狂阅读APP有抽奖领得一个卖家自称最新款华为手机，只需交699元即可获得一款3000元的华为手机，朋友以为真的是最新款手机，可当货到之后手机竟是老版本只不过换了新屏，都无法正常使用。朋友想要退货，却找不到快递公司发货流程，快递也是到了之后，朋友才付款的.现在想退货，需要怎么退呢? 快递盒上边有快递发货地址和号码，如果打电话给发货人说退货，他同意了，可如果快递已退成功，他不退款怎么办？

相关知识推荐

• 孩子擅自买手机、玩游戏充值，家长要退货退款如何操作？

  从压岁钱、零花钱、或者从父母手机支付上得到一些零钱，那么小孩都是想要买买买，比如买手机、手表、冲游戏

  网购交易

  人看过
  
• 发货已经发货但没有收到，然后我现在想退款，商家不给退，怎么办
  你好，找该事故客服就可以的的

  蔡明红律师

  人看过
  

  31419人咨询过

  去咨询

• 租户不交房租怎么办派出所一般怎么处理

  租户不交房租的，出租人可与租户协商，要求租户在合理期限内交租。如果租客逾期不支付的，则出租人可以解除合同，并要求租客给付

  房地产

  人看过
  

• 面对客户退货，该怎么办？

  在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利

  国际贸易常识

  人看过
  

• 微信转账被骗怎么办

  现在许多人都有在微信上被别人骗钱的情况，被骗的金额可能在几万元，也可能在几百元、几十元。无论被骗金额

  损害赔偿

  人看过
  
• 联系商家退货退款后，商家收到了货都不退款，要怎么做才能让他退
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  铜陵律师

  人看过
  

  190人咨询过

  去咨询

• 人被打了对方不赔偿怎么处理

  人被打了，对方不赔偿，如果是造成轻微伤了，由公安机关进行治安处罚。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定，殴

  案件执行

  人看过
  

• 不结算工程款怎样起诉

  不管工程款是否结算，如果希望通过诉讼方式解决，首先就是要却确认双方存在发包承包关系，承包人完成了一定

  工程纠纷

  人看过
  
• 如果你想要退款，如果商家不退款怎么办？
  消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投

  连云港律师

  人看过
  

  109人咨询过

  去咨询
• 走淘宝流程退货退款，商家不同意！该怎么办？
  你好，建议向平台客服投诉

  王丽侠律师

  人看过
  

  210724人咨询过

  去咨询
• 我在微商买了货，店家迟迟不发货，又不说原因。我就要求退款，店
  网络消费不退款问题：根据2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《

  甘南州律师

  人看过
  

  312人咨询过

  去咨询
• 商家收到退货一直不退款，我就想不退就不要了，删掉后一直不退款
  如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对

  乌鲁木齐律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 需要退款，卖家不肯退款给买家怎么办？
  您好！ 请与网购平台的客服联系啊

  梁志英律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我现在不想要了，让卖家不要发货，退款给我！可是卖家不愿意退款
  双方协商，解决不了，。收集证据向法院起诉，

  戴会荣律师

  人看过
• 想问一下拼多多平台关闭售后 退不了款怎么办
  联系拼多多官方客服。拼多多承诺两个月后无效退款找不到人先联系拼多多的官方客服，申请售后服务的介入，看

  崇左法律问答顾问律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 快递公司乱收费，如何赔偿
  法律分析：遇到快递乱收费，可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据：《中华人

  河池律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在淘宝购物因为商家跑路不能退款，还是失败了怎么办？
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  崇左律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 成年人如何在王者荣耀退款？
  您好，请问您要退什么款呢

  百色律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买的电动车只有一个月就坏了，可以换新车吗？
  你好，可向消费者协会投诉

  来宾律师

  人看过
• 在启牛学堂交了2980元的实操课费，现在还没有开始实操，想退
  这要看你们跟平台所签订的合同是如何约定的。

  覃吉盘律师

  人看过
• 驿站工作人员错把快递给他人该怎么处理
  驿站给错快递，可协商解决。依据《中华人民共和国民法典》，当事人应全面履行合同义务，遵循诚信原则。如不

  河池法律问答顾问律师

  人看过
• 昨天我去买鸡仔来饲养可能 买到了瘟疫鸡怎么办
  你好，这个问题，你可以咨询工商局

  莫景怀律师

  人看过